Regras e Condutas da Festa em Foco

✔️ O que é permitido

O anunciante pode:

• Divulgar serviços e produtos relacionados ao setor de eventos.
• Apresentar valores, portfólios, redes sociais e contatos profissionais.
• Utilizar fotos, vídeos e textos de sua autoria ou com autorização de uso.
• Oferecer promoções e benefícios exclusivos para clientes da plataforma.
• Atender os clientes de forma direta, clara e cordial.

⚠️ Regras gerais de conduta

• Todo anunciante se compromete a:
• Cumprir integralmente o serviço anunciado.
• Manter veracidade nas informações publicadas.
• Responder clientes com respeito e educação.
• Atualizar preços e datas quando houver alterações.
• Respeitar prazos, acordos e contratos firmados diretamente com o cliente.

❌ É estritamente proibido

A plataforma não aceita anúncios com:

• Conteúdo político, religioso, sexual ou ideológico.
• Material racista, homofóbico, xenofóbico, misógino ou de qualquer tipo de preconceito.
• Venda de produtos ou serviços ilícitos.
• Uso de marcas, imagens ou músicas com direitos autorais não autorizados.
• Conteúdos enganosos, falsas promessas, linguagem abusiva ou práticas de spam.
• Divulgação de contatos de terceiros sem autorização.

🛡️ Responsabilidade da plataforma

• A plataforma não intermedia negociações, pagamentos ou prestação de serviços.
• Todo atendimento é realizado diretamente entre anunciante e cliente.
• Cada anunciante é integralmente responsável pela execução do serviço anunciado.
• A plataforma se reserva o direito de aceitar ou não qualquer anúncio.
• Em caso de descumprimento das regras, o anúncio pode ser removido sem aviso prévio e sem reembolso, quando houver plano contratado.

📩 Reclamações e denúncias

Clientes podem denunciar qualquer anunciante que:

• Descumpra acordos
• Seja desrespeitoso
• Entregue serviço diferente do anunciado
  
  

Denúncias serão avaliadas e, havendo irregularidade, a conta pode ser suspensa ou excluída.